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Certifi(e) NF Service



Qu'est ce que la marque NF Services aux personnes Domicile?

La certification NF Service met la qualit au service de l'action sociale et de la professionnalisation de l'aide et de l'intervention domicile.
Cette marque prouve la conformit la norme NF X 50-056 et aux rgles de certification NF311.

Elle garantit que le respect de la dontologie du professionnel, l'accueil, l'analyse de la demande, l'laboration de l'offre de service, le devis, le contrat, les dispositions pour l'intervention, les comptences des personnes, le suivi, le traitement des rclamations et l'analyse de la satisfaction du client sont rgulirement contrls par AFAQ AFNOR Certification.

Lobtention de cette norme garantit en outre que les obligations de la loi du 02 janvier 2002 sont intgres et mme dpasses dans le fonctionnement de la structure d'aide.


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Dernière mise à jour : 17/01/2019